カテゴリー別アーカイブ: 管理会社に対して思う事

あまりに頼りない管理会社

私が住むマンションの一階の住人が、
夜遅くまで騒いでいたので、管理会社に注意してもらうようお願いしました。
その後も、断続的にその住人が騒ぐことがあったので、
何度も管理会社に問い合わせたものの、管理会社は、
「注意しておきます」と、同じことを言うばかりで、状況が改善されませんでした。

管理会社が頼りにならないと業を煮やした住人が集まって、
作戦会議を開き、夜遅くまで騒ぐ住人の部屋へ押しかけ、
抗議の意思を示しました。すると、その住人は、
「まさか、そんなに迷惑をかけていたなんて。申し訳ありません」
と謝罪してくれ、それ以降、騒ぐことはなくなったのです。

その騒動の元になった住人に聞いてみると、
管理会社からの注意は一度もなかったとのこと。
管理会社の怠慢を知り、今後は住人一同で問題に対処していこうと、
住人一同で団結を深める結果となりました。

管理会社による総合管理について思うこと

うちのマンションの管理会社は大手の会社なので、安心して管理を任せられます。
何と言っても総合的に管理してくれるので、機械式駐車場の管理や日頃の清掃作業、管理人の仕事など、全てを任せることができるのができるのが住民にとって楽だと感じます。
以前に一度管理組合のほうで、それらの管理業務を個別の会社にお願いしたらどうかという案もありました。
個別に専門業者にお願いして直接契約をすると、コストが今より安くなり、管理費を下げることができるというメリットがあるからです。
しかし、それだと思った以上に手間がかかって住民に負担が増えてしまうことがわかり、結局今の管理会社に総合管理をお任せすることになりました。
管理費の面からいくと割高には感じますが、その分しっかりと管理してもらえて住民が暮らしやすくしてもらっているので、とてもありがたく感じています。

事なかれ主義の管理会社

マンション管理会社にこの間初めて連絡し、それからちょくちょくと連絡をとっています。
入居時は、紹介会社からとくに管理会社の紹介はなく、あくまで書面でしか知らなかったので、
最初はどんなものかと思いましたが、実際に電話してみると、率直にあまり相手にしてくれないなあと言った感じです。
インターネットの契約の件で連絡したのですが、私の住居は築年数が経っており、工事をしてよいか否かの確認をしたかったのですが
部屋を汚したり壊したりしないでくださいと少しぶっきらぼうに言われ、その後私が説明しても
あまり伝わっていないのか、頭ごなしにNGをくらいました。
何度か食い下がってみて、住居を傷つけるものではないことを説明したのですが、
全くダメでした。
電話にあまり出てくれず、とにかく余計なことはしたくない、事なかれ主義という感じで
ちょっと現代のサービス企業としては信じられない感じです。

管理できていないマンション管理会社

都内にあるとある新築マンションに住んでいます。
10階以上の高層マンションで、最上階にオーナーが住んでいるという形態。
管理会社から派遣されているお掃除の女性が毎日午前中常駐しています。

私は、下層階に住んでいますが、困ったことが発生。
私の部屋の近辺に最近ネコベッドが設置されました。

管理会社の女性の方は毎日会い、面識があるので相談したところ、
「あ~、あれはオーナーさんが毎日餌をあげるためにベッドを設置しているのよ~」

目が上を向きました。
「あれっ?、このマンションはペット厳禁ですよね?」
その女性は、
「そうですよ。けど私からオーナーに言える立場ではないので、会社に言ってもらえますか?」

唖然としました。
管理会社から派遣されてきていて、禁止事項をオーナーが平気で破り、
それを注意しない管理会社がどこにあるのでしょうか。

色々な管理会社を使ってきていますが、
大抵、住民全員のポストに警告を投函するとか、
何らかの対応をしてくれるものですが、現在の管理会社は何もせず。

マンションの管理会社は、住民全員が気持ちよく住むためにあるのですから、
毅然として、ルールを守ってもらいたいものです。

マンション管理会社が変更した時

かなり昔に住んでいた小さいマンションでのこと。
入居して、1ヶ月も立たないうちに、
通知がありました。
その内容というのは、
オーナーさんが変わりました、
それに伴い、管理会社も変わりましたというもの。
新しい連絡先や、
変更事項が記載されたお知らせの紙が、
ぺらっと一枚、玄関ドアの新聞受けに投げ込まれていました。
新築の賃貸マンションなのに、
こんなに直ぐに変わるのねと、
驚いた記憶があります。

新築だから、
特に補修など関係ないはずなので、
管理会社が変わった事に、
そのときはあまり気にしていませんでした。

数ヶ月後、管理手数料と水道料金が一体化され、
2000円ほど実質値上がりした管理料金が、
家賃と共に、毎月請求されるようになりました。
払えない金額でもないし、
このために引っ越しするのも面倒だしと、
とりあえず払い続け、
私の環境に変化があったタイミングで、遠くに引越しました。
今はどうなっているのか、知る由もありません。